Q Ella Beach Hotel★★★★

✓Goed service

!Niets

✓Staff are friendly and helpful, the room always clean except no refreshments in mini fridge. The food tasty and hot.. loved this hotel and felt welcome

!Am petrecut 6 nopți la Q Ella Beach Hotel și, per total, experiența a fost una decentă, însă au existat câteva aspecte care ne-au dezamăgit. Mâncarea a fost bună și existau suficiente opțiuni, însă, deși hotelul este all inclusive, meniul s-a repetat destul de mult de la o zi la alta. Pentru un sejur de aproape o săptămână, ne-am fi așteptat la mai multă diversitate. La sosire, nu ni s-a permis să facem check-in nici măcar cu 10 minute mai devreme, deși camera era aproape pregătită. Totuși, am avut acces la facilitățile hotelului până la ora oficială de cazare, ceea ce a fost un plus. Cea mai mare nemulțumire a fost legată de cameră. Deși am rezervat și plătit pentru o cameră dublă cu terasă, după ce am așteptat pentru check-in am fost trimiși într-o cameră economy, foarte mică și fără suficient spațiu. A trebuit să revenim la recepție și să mai așteptăm încă aproximativ două ore până când am primit, în cele din urmă, camera pentru care plătisem. Consider că astfel de situații nu ar trebui să se întâmple. Un alt minus îl reprezintă băuturile de la pool bar și beach bar. Atât cocktailurile, cât și sucurile și băuturile alcoolice au fost foarte diluate și nu s-au ridicat la nivelul așteptărilor pentru un resort all inclusive. În schimb, personalul de la curățenie și-a făcut treaba foarte bine. Camera a fost curată pe tot parcursul sejurului, iar prosoapele și lenjeria au fost mereu curate și schimbate la timp. În concluzie, am avut o vacanță plăcută, însă serviciile nu au fost la nivelul așteptărilor în raport cu prețul plătit. Din păcate, din cauza problemelor întâmpinate la cazare și a calității băuturilor, nu cred că vom reveni la acest hotel.