Xanadu Island Hotel - All Inclusive★★★★★

✓Otelin konumu, denizi, manzarası ve fiziksel olanakları çok başarılı

!Öncelikle belirtmek isterim ki karşılaştığımız sorunların büyük çoğunlüğü çalışanlardan değil, personel yetersizliğinden kaynaklanıyor. Görev yapan ekip son derece güler yüzlü, nazik ve özveriliydi. Ancak bu yoğunluğu karşılayacak sayıda personel bulunmadığı açıkça hissediliyordu. Özellikle barlarda servis veren personel büyük bir gayret gösterse de sayı olarak yetersiz kaldıkları için hizmetlerde gecikmeler yaşanıyordu. Aynı durum öğle servisinde de kendini gösteriyordu. Masalarda kullanılan tabaklar uzun süre toplanamıyor, personel yetişmekte zorlanıyordu. Sahil bölümünde gün boyunca kullanılmış havluların ve boş bardakların uzun süre şezlonglarda kaldığını gördük. Bu nedenle boş olan birçok şezlong dolu gibi görünüyor ve misafirler gereksiz yere yer aramak zorunda kalıyordu. Ortak alanlardaki tuvaletler özellikle yoğun saatlerde yeterince sık kontrol edilip temizlenmiyordu. Bu kalite ve standarttaki bir otelde ortak alan hijyenine daha fazla özen gösterilmesini beklerdim. Animasyon ekibi ise maalesef beklentimizin altında kaldı. Gün içerisinde misafirlerle iletişim kuran, ortamı canlandıran ve etkinlikleri yönlendiren profesyonel bir ekip yerine daha pasif bir görüntü sergiliyorlardı. Akşamları sahne kenarında bulunmaları dışında misafirlerle yeterince etkileşim kurduklarını göremedik. Tüm bu eleştirilerime rağmen şunu özellikle vurgulamak isterim ki Xanadu Island Bodrum hâlâ çok güzel bir tesis.

✓Konum, plaj, genel olarak calisanlar cok ilgili ve yardim sever

!Ana restoranda servis edilen yemeklerde genel olarak lezzet eksikligi vardi. Ayrica otelde bir karasinek sorunu var. Plajda sineklerden dogru duzgun dinlenemiyorsunuz ve yemek yerken cok rahatsiz ediyorlar. Otelden bu konuda destek isteyincede aldigim cevap cok musteri odakli ve misafir perver degildi. Beni direk supermarketten sinek kovucu almaya yonlendirdiler ve otelin en buyuk sorunlarindan bir tanesinin cozumunu bana delege ettiler

✓Excellent hôtel