LAUR HOTELS Experience & Elegance

✓La mer.

!Une expérience catastrophique, hôtel absolument pas à la hauteur Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille pendant 4 nuits et malheureusement, nous avons été extrêmement déçus du début à la fin. Commençons par la nourriture : il y avait certes de la variété et beaucoup de choix au restaurant principal, mais malheureusement, la qualité n’était absolument pas au rendez-vous. À part les baklavas, que nous avons appréciés, nous avons trouvé la nourriture vraiment mauvaise. Les plats étaient très répétitifs et nous avions clairement l’impression que certains restes étaient resservis le lendemain. Le plus grave est que nous sommes tous tombés malades en famille. Sur nos 4 nuits de séjour, nous avons pratiquement perdu 3 jours entiers, car nous étions tellement malades que nous ne pouvions même pas sortir de notre chambre. Nous étions venus pour profiter de nos vacances et nous avons finalement passé une grande partie du séjour enfermés dans la chambre à cause de notre état. L’hôtel propose également plusieurs restaurants à la carte, qui sont normalement compris dans le séjour. Cependant, il n’y avait quasiment jamais de disponibilité, ce qui nous a empêchés d’en profiter. Nous étions donc obligés de manger au restaurant principal malgré la très mauvaise qualité de la nourriture. Le service est également très décevant. Lorsque nous demandons quelque chose, la réponse est presque systématiquement « non, nous n’en avons pas ». Même pour des choses aussi basiques que des glaçons ou certaines boissons. Beaucoup de membres du personnel ne parlent même pas correctement turc, ce qui rend parfois les échanges très compliqués. Concernant les chambres, c’est tout aussi décevant. Elles ne sont absolument pas propres : traces et saletés visibles un peu partout. Et surtout, il y avait des fourmis dans la chambre, jusque dans mon lit. Retrouver des fourmis dans son lit dans un hôtel de ce standing est tout simplement inadmissible.

✓Personal,Essen,Lage, Organisation

!Alkohol war nicht gut!Oder zu schwach.