Kayra Cave Suites

✓Le service était excellent. Personnel très aimable. Qualité au top et petit dej très bon

✓L emplacement La femme qui prépare le petit déjeuner

!Un emplacement idéal, mais plusieurs points à améliorer L’hôtel bénéficie d’un très bon emplacement, mais plusieurs aspects de notre séjour n’ont pas été à la hauteur de nos attentes. À notre arrivée, la chambre attribuée ne correspondait pas à la vue indiquée dans l’annonce. Le propriétaire s’est excusé et nous a offert une bouteille de vin, un geste commercial que nous avons apprécié. Concernant l’accueil, aucune aide ne nous a été proposée pour monter nos valises. La personne qui nous a accompagnés jusqu’à la chambre ne nous a pas non plus proposé son assistance. Notre chambre étant située sous le restaurant, nous avons été gênés par le bruit provenant de l’étage supérieur, notamment les enfants qui couraient tôt le matin. Cela a affecté la tranquillité de nos nuits. Par ailleurs, alors que l’annonce indique un service de ménage quotidien, notre chambre n’a pas été nettoyée un jour durant notre séjour, sans explication de la part de l’établissement. Nous avons également constaté que l’électricité, y compris celle du réfrigérateur, était coupée lorsque nous retirions la carte en quittant la chambre. Le réfrigérateur ne pouvait donc pas fonctionner en notre absence, ce qui est peu pratique pour conserver des boissons et des aliments au frais. Le sèche-cheveux fourni était peu puissant. Enfin, le service de streaming, de type Netflix, mentionné dans l’annonce n’était pas accessible. Seules quelques chaînes de télévision turques étaient disponibles. Je tiens néanmoins à remercier tout particulièrement la dame qui prépare le petit-déjeuner pour sa gentillesse et son attention. Son accueil a été très apprécié. En conclusion, l’emplacement est un véritable atout, et le geste du propriétaire à notre arrivée mérite d’être souligné. Toutefois, plusieurs améliorations seraient nécessaires concernant la conformité de la chambre à l’annonce, l’accueil, le bruit, le ménage et les équipements.

✓Location. Big room

✓Excellent service +breakfast + location it's so close to the main area