Woxx Hotel

✓Ich war mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel mehr als zufrieden! Von Anfang bis Ende hat einfach alles gepasst. Das Hotel ist wunderschön, sehr gepflegt und bietet eine tolle Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service und das gesamte Personal. Alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und stets professionell. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts bestens aufgehoben und willkommen gefühlt. Ein großes Lob und herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

✓Recently I’ve been to Istanbul and chosen “ Woxx Hotel “ . Certainly it was my good choice . “ Woxx Hotel “ is situated in an excellent location with countless amenities nearby—and at very reasonable prices. The hotel resides very close to “ Sehzade Mehmed Medresesi”. The hotel's breakfast is outstanding. Honestly, the staff truly knows how to treat guests with respect; Mr.Hakan and Mr. Ahmed are always ready to provide any assistance needed. Mr. Hakan has immense knowledge about dealing with guests . I would certainly recommend this hotel to any tourist. Thank you. Regards Osman ( City Gujranwala ) Pakistan

!Nothing special.

✓Personeel was super vriendelijk en behulpzaam. Ze deden echt hun best om het verblijf fijn te laten verlopen.

✓Номер в целом неплохой: небольшой, но его размер нас совершенно не смущал. Завтрак вполне нормальный, за исключением сладкой выпечки — она была просто ужасной. Отдельная благодарность персоналу за то, что после нашей жалобы нас переселили в другой номер на следующее утро.

!Первые два дня мы жили в номере 204, в котором стоял ужасный запах канализации. Когда этажом выше пользовались раковиной и вода уходила в слив, запах в нашей комнате становился ещё сильнее. Он был настолько невыносимым, что я даже просыпалась от него ночью. Настоятельно рекомендую администрации отремонтировать трубы и устранить проблему с канализацией в номере до заселения следующих гостей. Люди приезжают отдыхать и хотят получать приятные впечатления, а не тратить своё время на выяснение причин неисправностей, объяснения персоналу, сбор вещей и переезд в другой номер из-за проблем, которые должны были быть устранены заранее! Кроме того, в комнате, где размещена раковина, протекала труба под раковиной. Судя по состоянию мебели, эта проблема существует уже очень давно, поскольку от постоянного воздействия воды мебель успела разбухнуть! Из-за протечки на кафельном полу в небольшом коридоре образовывалась лужа воды. Моя мама чуть не поскользнулась и не упала на кафель! Такое падение могло привести к довольно серьёзной травме. Это уже не просто вопрос комфорта, а вопрос безопасности гостей! Отдельно хочу обратить внимание на ужасное состояние дозаторов для мыла и шампуня. Их внешний вид можно оценить по приложенным фотографиям. Они выглядят крайне неопрятно и негигиенично. На таких поверхностях могут скапливаться грязь и микроорганизмы, особенно если дозаторы не очищаются и не дезинфицируются должным образом. Пользоваться ими просто неприятно! Считаю такое состояние принадлежностей для личной гигиены совершенно недопустимым. Я прекрасно понимаю, что это трёхзвёздочный отель, и не ожидаю от него роскоши или сервиса пятизвёздочного уровня. Но существуют элементарные требования, которые должны соблюдаться в гостинице любой категории: чистота, исправная сантехника, аккуратное состояние номера и безопасность гостей.