Tu Casa Gelidonya Hotel★★★★

✓Хочу отметить прекрасное отношение сотрудников и высокий уровень обслуживания. Отдельная благодарность администратору Мире — очень отзывчивый и ответственный сотрудник, который всегда готов пойти навстречу гостю и помочь. Еда немного однообразная, но всё очень вкусно приготовлено — большое спасибо поварам. Горничные каждый день поддерживают чистоту, все девушки доброжелательные и приветливые. Отдельно хочется отметить SPA-салон — сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Массажисты работают великолепно, чувствуется опыт и мастерство. В целом остались очень приятные впечатления. Спасибо всей команде за заботу, внимание и хорошее отношение к гостям!

✓Hər şey çox gözəl idi. Receptionda Hüseyin çooooox yaxşı insan idi və bizə hər konuda kömək oldu

✓Этот отель - самое большое разочарование за всю историю наших поездок. Начнем с того, что на всех площадках данный отель имеет 4 звезды, что является абсолютной ложью, на входе в отель сверху 3 звезды (фото прикрепляем) странно что это не проверяют. Начался наш прекрасный «отдых», если его можно так назвать, с того, что один из оплаченных нами номеров не соответствовал фотографиям, вместо окна была глухая стена. Во втором номере плохо закрывалась и открывалась дверь на балкон. Вся мебель и в целом состояние номеров оставляет желать лучшего. Фен из 20 века отключался каждые 5-10 минут, не давая возможности высушить волосы до конца без перерывов. В номерах убирались плохо, меняли полотенца только после настойчивой просьбы, если не настоять, они просто аккуратно складывали грязные полотенца. На рецепшене работали крайне неприветливые сотрудники, которые будто делали одолжение, каждый раз когда решали наши элементарные вопросы. Вид с балконов наших номеров был на стройку. Путь до пляжа лежал через промышленную зону с ароматами (вонью) мусорных баков. На самом пляже и возле бассейнов практически никогда не было свободных лежаков. Их количество не рассчитано на заполняемость отеля. При вопросах по этому поводу, сотрудники лишь пожимали плечами и рекомендовали нам пораньше вставать (на отдыхе), учитывая что мы вставали не позже 8 утра. Бассейн закрывался в 6 вечера. Анимация слабая. Кружки и приборы везде грязные, на барах, в ресторане. Нам приходилось споласкивать их перед использованием. Бутилированной воды практически никогда не было в наличии. Будьте готовы к тому, что вам придется набирать воду самостоятельно из кулера. Во время приемов пищи столы не вытирались, просто убирали тарелки, а все крошки и так далее оставались на месте. Даже когда не было много людей, официанты просто стояли, смеялись и общались друг с другом (отдыхали). Чтобы занять стол мы были вынуждены абсолютно каждый раз просить их персонально убрать стол.