Signature Blue Resort Kuşadası

✓Особенно хочется отметить повара Догана — единственного, кто действительно старался: он и жарил, и готовил на пару, всегда был внимателен гостям.

!К сожалению, отдых в Signature Blue Resort меня очень разочаровал. Я выбирала этот отель как пятизвёздочный, но по факту, на мой взгляд, уровень обслуживания значительно ниже — скорее соответствует 3 звёздам. Начну с единственного существенного преимущества отеля — он действительно находится рядом с морем. Но, к сожалению, само море во время нашего пребывания тоже не принесло ожидаемого удовольствия. Вода была холодной, в море было много водорослей, а на дне встречались большие камни. Поэтому назвать этот пляж комфортным для купания я не могу. Вода в номере имела сильный запах хлора. После мытья рук запах хлора оставался на коже. Для отеля такого уровня это очень неприятно.При этом сантехника ужасно старая: всё течёт — снизу унитаза, из кранов. Номера и санузлы явно требуют ремонта и обновления. Уборка номера оставляет желать лучшего. Также не было нормального набора ванных принадлежностей, которого ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Отдельное разочарование — питание. Выбор еды очень ограниченный, мяса практически не было. Особенно ужасно организован завтрак. Завтрак заявлен с 7:00, но утром практически нет готовой еды и персонала. В 8:00 ситуация тоже оставалась очень слабой. Я видела фактически одного сотрудника на весь ресторан: он одновременно готовил, варил и обслуживал гостей. На завтраке выбор был крайне маленький — всего несколько видов сыра и очень ограниченное количество других продуктов. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный, это совершенно не тот уровень питания, которого ожидаешь. Лифты — отдельная проблема. Они маленькие, тесные, и постоянно образуются огромные очереди. Для большого отеля это очень неудобно. В целом моё впечатление очень негативное. На мой взгляд, отель не соответствует заявленному уровню 5 звёзд. Качество обслуживания, питания, уборки и организация работы значительно ниже того уровня, который ожидаешь от пятизвёздочного отеля.

✓⭐ 1 Stern – ein Albtraum, niemals wieder! Für mich und meine Familie war dieser Aufenthalt einfach nur ein Albtraum. Dieses Hotel hat für uns absolut nichts mit einem 5-Sterne-Hotel zu tun. Überall starker Kanalgeruch – in der Lobby, auf den Fluren, in den Aufzügen und auch am Strand. Am Strand war der Geruch teilweise so schlimm, dass man dort kaum bleiben konnte. Nach unserer Wahrnehmung war dort sogar das Ordnungsamt vor Ort. Die Hygiene im gesamten Hotel war katastrophal: schmutzige Böden, Aufzüge, Flure und eine ungepflegte Lobby. Unser Zimmer war ebenfalls völlig unzumutbar – Kakerlaken, Haare, Schmutz, Flecken und Insekten in der Dusche. Bettwäsche und Kissenbezüge waren verschmutzt. Auch das Essen war eine große Enttäuschung. Sehr wenig Auswahl und überhaupt nicht das, was wir von einem 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel erwarten. Das Schlimmste: Niemand fühlte sich verantwortlich. Das Hotel war weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar und wir bekamen keine vernünftige Hilfe. Wir hatten bereits vor der Anreise wegen der schlechten Bewertungen versucht zu stornieren. Leider wurde uns nicht ausreichend geholfen. Genau unsere Befürchtungen haben sich vor Ort bestätigt. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass Booking.com eine solche Unterkunft als 5-Sterne-Hotel anbietet. Für uns war es eine sehr schlimme Erfahrung. Definitiv keine Empfehlung. Wir würden niemals wiederkommen.

!⭐ 1 Stern – ein Albtraum, niemals wieder! Für mich und meine Familie war dieser Aufenthalt einfach nur ein Albtraum. Dieses Hotel hat für uns absolut nichts mit einem 5-Sterne-Hotel zu tun. Überall starker Kanalgeruch – in der Lobby, auf den Fluren, in den Aufzügen und auch am Strand. Am Strand war der Geruch teilweise so schlimm, dass man dort kaum bleiben konnte. Nach unserer Wahrnehmung war dort sogar das Ordnungsamt vor Ort. Die Hygiene im gesamten Hotel war katastrophal: schmutzige Böden, Aufzüge, Flure und eine ungepflegte Lobby. Unser Zimmer war ebenfalls völlig unzumutbar – Kakerlaken, Haare, Schmutz, Flecken und Insekten in der Dusche. Bettwäsche und Kissenbezüge waren verschmutzt. Auch das Essen war eine große Enttäuschung. Sehr wenig Auswahl und überhaupt nicht das, was wir von einem 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel erwarten. Das Schlimmste: Niemand fühlte sich verantwortlich. Das Hotel war weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar und wir bekamen keine vernünftige Hilfe. Wir hatten bereits vor der Anreise wegen der schlechten Bewertungen versucht zu stornieren. Leider wurde uns nicht ausreichend geholfen. Genau unsere Befürchtungen haben sich vor Ort bestätigt. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass Booking.com eine solche Unterkunft als 5-Sterne-Hotel anbietet. Für uns war es eine sehr schlimme Erfahrung. Definitiv keine Empfehlung. Wir würden niemals wiederkommen.

✓Das Hotel liegt direkt am Meer. Vom Pool aus kann man über eine Treppe direkt runter ans Wasser. Tolle Aussicht auf die wunderschöne Bucht vom Balkon aus! Einige Mitarbeiter waren sehr freundlich und professionell.

!Das Hotel war insgesamt ziemlich vernachlässigt und relativ dreckig (vielleicht durch die Nebensaison?). Das schön gelegene Restaurant im Obergeschoss war geschlossen. Statt dessen gab es ein Restaurant in einem relativ muffigen Kellerraum. Am ersten Morgen waren wir gegen 9 Uhr dort frühstücken. Da sah das Buffet und der gesamte Speisesaal aus als sei dort schon eine wilde Horde durchgezogen. Überall lag Müll und im Honig schwammen Pommes Frites. Keiner der Mitarbeiter fühlte sich zuständig, daran etwas zu ändern. An Unserem Abreisemorgen erschien dann der Hotel Manager bei uns am Tisch und forderte uns auf, unter seinen Argusaugen eine Bewertung abzugeben. Die ersten Sterne hat er vorsorglich schon mal selber eingetippt. Das Hotel ist relativ weit außerhalb. Am ersten Abend konnten wir fußläufig kein Restaurant finden außer McDonald’s (lag vielleicht an der Nebensaison). Mit dem Auto ist man aber recht schnell in der netten Innenstadt von Kusadasi.

✓Staff very good and friendly. Great view from our room and a comfortable bed but no hot water. Food was passable and not much choice (possibly due to time of year) On a final note, if you do not like cats or you are allergic, this is not the hotel for you. They are allowed indoors.