Shelter Inn Hotel & Spa

✓Excelente ubicación en Kisilay. Desayuno se sirve en ultimo piso con excelente vista panorámica. Es muy surtido y con buenos productos, faltaría algo más de masas dulces. Las camas son cómodas y la ropa de cama es de buena calidad.

!El baño no es muy amplio y cuenta con amenities habituales, pero por el ducto de ventilación sube un olor a desagüe que contamina la habitación. La habitación cuenta con ventana a la calle para poder ventilar y la climatizacion funciona correctamente.

✓Очень просторный номер. Базовый минимум есть.

!Отель отказался возвращать разницу в стоимости при раннем выселении. Уборка была нерегулярной, иногда были вынуждены просить туалетную бумагу.Не все говорят на английском

✓kahvaltı gayet güzeldi

✓Das Personal sehr nett und hilfsbereit, und die zentrle Lage fand ich gut.

!Die Ausstattung der Zimmer war sehr schlecht. Für 2 Übernachtungen musste ich 3 Zimmer tauschen. Eintritt am 07.10.2026, 1. Zimmer (309) war sehr dreckig vorallem das Bad, das Fenster lies sich nicht schliessen, das Zimmer war kalt, am Abend konnte das Problem mit dem Fenster nicht gelöst werden, sodass wir in ein anderes Zimmer (2. Zimmer 506) durften. Im Vergleich zum 1. Zimmer war das 2. Zimmer trotz offenem Fenster 24-26 °C warm, die Klima lies sich nicht einstellen, da das Hotel angeblich eine Zentrale Heizung hat und auf Wintermodus umgeschaltet ist, wobei ich mich frage warum das Zimmer eine Klimaanlage hat welches nicht funktioniert ? Die Duschbrause war defekt, Wasseraustritt überall nicht nur an den Düsen, Möbel ausgenützt. Auf meine Reklamation durfte ich am 08.10.2026 ein weiteres mal das Zimmer tauschen (3. Zimmer 610). Im vergleich zu Zimmer 309 und 506 war das Zimmer 610 etwas besser aber die Möbel vorallem im Bad waren sowas von abgenützt und das in alle 3 Zimmern. Die Enttäuschung liegt tief, das Personal dagegen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und das Frühstücksbuffet war auch in Ordnung. Gestört hat mich noch eine Sache, und zwar die Parkplatz. Die Fahrzeuge werden vor dem Hotel nur 3-4 Autos geparkt und der Rest im nahe gelegenen Strassenrand. Es ist einen Parkservice vorhanden der das Parken übernimmt aber fand ich nicht so toll. Das sollte vorher deutlicher geschildert werden das mit dem Parkplatz.