Roe Suite Hotel - TAKSIM

✓L’emplacement, à proximité de la place Taksim, est un véritable atout. Le personnel était relativement sympathique et semblait lui-même embarrassé par les nombreux problèmes rencontrés.

!Très mauvaise expérience dans cet établissement. Les photos présentées sur Booking ne correspondent absolument pas à l’état actuel des chambres. L’établissement semble ne pas avoir été correctement entretenu depuis de nombreuses années. La literie est particulièrement problématique : aucun protège-matelas, pas de drap-housse, seulement un drap posé directement sur le matelas, qui glissait constamment pendant la nuit. Nous nous retrouvions donc parfois directement sur un matelas non protégé. C’est inadmissible sur le plan de l’hygiène. Les salles de bain sont dans un état déplorable, avec des plafonds très abîmés par l’humidité et présentant d’importantes traces de moisissures. Dans la chambre de nos amis, les toilettes étaient même soutenues par un morceau de bois, et de l’eau stagnait au sol après la douche. Lors des fortes pluies, l’eau s’est infiltrée jusque dans notre chambre, près du canapé. Nous avons dû installer des casseroles pour recueillir l’eau ! Nos amis ont également subi d’importantes infiltrations. La kitchenette annoncée ne disposait ni de bouilloire ni de machine à café, alors que nous avions justement choisi cet hébergement pour pouvoir préparer notre petit-déjeuner. On nous a expliqué que ces équipements avaient été retirés pour des raisons de sécurité. Nous avons également subi une coupure d’eau. L’établissement nous a indiqué qu’elle était liée aux intempéries et à un problème dans le quartier, sans que nous puissions le vérifier. Enfin, je n’ai pas obtenu la chambre avec la vue en hauteur que j’avais réservée. J’ai été installée au deuxième étage, avec seulement un aperçu du Bosphore. Seul point positif : le personnel était sympathique. Mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser l’état général de l’établissement. Même avec un tarif réduit, nous sommes en droit d’attendre une chambre propre, entretenue, étanche et conforme à la réservation. Je ne recommande absolument pas cet établissement dans son état actuel.

✓the location is perfect

!the toilette is very small

✓LOCATION VERY GOOD.

!THE ROOMS WERE NOT CLEAN HAD ANTS,THE KNOB OF SHOWER WASNT WORKING,THE HOTEL DOES NOT PROVIDE BASIC SOAP OR SHAMPOO IN THEIR WASHROOMS. THERE WAS NO WATER FOR ALMOST 14 HOURS AND ENTIRE NIGHT WHERE YOU COULD NOT USE WASHROOMS AND THE STAFF WAS VERY CAREFREE.ALL IN ALL NO NEVER AGAIN WOULD I GO TO THIS PLACE AGAIN .