ODELIA RESORT HOTEL

✓Min mand og jeg boede på hotellet i cirka 11 dage, og overordnet set havde vi et rigtig godt ophold. Jeg vil især fremhæve Nermin i receptionen. Hun var helt fantastisk og fortjener virkelig stor ros. Hun var altid smilende, glad, imødekommende og klar til at hjælpe. Vi havde en del problemer i forbindelse med at leje en bil, men Nermin hjalp os med det samme og sørgede for, at problemet blev løst, så vi fik lejet en rigtig god bil. Hun gjorde virkelig en stor forskel for vores ophold. Personalet i receptionen var generelt meget søde, venlige og hjælpsomme. Vi boede på værelse 1339, og jeg vil også gerne give en meget stor ros til den rengøringsdame, som normalt gjorde rent på vores værelse. Desværre kan jeg ikke huske hendes navn, og det er jeg virkelig ked af, for hun fortjener at blive nævnt. Hun var utrolig sød, smilende og venlig, og hun gjorde et fantastisk stykke arbejde. Vores værelse blev gjort meget grundigt rent hver dag, og hun sørgede altid for, at vi havde vand, toiletpapir og alt det andet, vi havde brug for. Hun var altid klar til at hjælpe og gjorde virkelig sit arbejde med stor omhu. Den ene dag, hvor hun havde fri, kom en anden rengøringsmedarbejder. Her kunne vi tydeligt mærke forskellen. Rengøringen var meget overfladisk, og det virkede nærmest kun til, at skraldespandene var blevet tømt. Det gjorde os endnu mere taknemmelige for den rengøringsdame, som normalt passede vores værelse. Det eneste, vi var mindre tilfredse med, var personalet i restauranten. De udførte deres arbejde, men vi oplevede desværre ofte, at de virkede sure, trætte og ikke særlig imødekommende. Der blev sjældent smilet eller hilst venligt, og derfor følte vi os ikke altid særlig velkomne i restauranten. Et smil og en venlig hilsen betyder meget for gæsterne og ville have gjort oplevelsen langt bedre. Alt i alt havde vi dog et rigtig fint ophold, og vi vil gerne anbefale hotellet til andre.

!Personale i restaurant