Hotel Antique

✓Muy buena la ubicación y la atención. Súper amables y dispuestos a la comunicación.

!Las fotos no corresponden con el lugar para nada. Espacios muy reducidos.

!Sin duda, el peor alojamiento en el que me he hospedado hasta la fecha. Una experiencia absolutamente decepcionante, tanto por el estado de las instalaciones como por la falta de profesionalidad y atención ante nuestras reclamaciones. Para empezar, la realidad del alojamiento dista enormemente de lo que se muestra en las fotografías publicadas. Las imágenes ofrecen una apariencia que, en nuestra experiencia, no se corresponde en absoluto con las condiciones reales de la habitación. Resulta sorprendente la diferencia entre lo anunciado y lo que finalmente encontramos. La habitación era extremadamente pequeña, hasta el punto de que apenas había espacio para moverse alrededor de la cama. Dos personas no podían desplazarse cómodamente al mismo tiempo, lo que hacía que la estancia resultara especialmente incómoda. En cuanto al estado de las instalaciones, las condiciones eran francamente lamentables. La habitación presentaba un evidente deterioro y una importante falta de mantenimiento. La lámpara del techo parecía estar a punto de desprenderse, el colchón tenía desgarros visibles y el baño necesitaba una renovación urgente. Especialmente preocupante nos pareció que el secador de pelo y su enchufe estuvieran situados dentro de la zona de la ducha, algo que consideramos un riesgo para la seguridad. Además, la ventana que daba acceso a la escalera de incendios tenía roto el mecanismo de seguridad, por lo que no ofrecía ninguna garantía frente a posibles accesos desde el exterior. Ante esta situación, decidimos contactar inicialmente con Booking para trasladar nuestro descontento, ya que, debido a las dificultades con el idioma, consideramos que sería la forma más sencilla de gestionar la reclamación. Sin embargo, el propio alojamiento respondió a través de Booking indicándonos que debíamos tratar el problema directamente con ellos. Así lo hicimos, confiando en que el responsable mostraría cierta comprensión y disposición para encontrar una solución.

✓Шикарный отель,прекрасное месторасположение,великолепный господин Ziya😊