GLK PREMIER Acropol Suites & Spa

✓Personnel aux petits soins : réception très disponible, ménage fait quotidiennement, réassort de thé/café dans les chambres quotidiennement. Le service est le point fort de cet hôtel ! Nous avions une suite junior avec 2 balcons. La chambre était jolie, propre, spacieuse, disposait d'un bain et d'une douche. Nous avons pu profiter de la salle de sport et des petites bouteilles d'eau nous étaient systématiquement offertes. Nous avons aussi profité du sauna et du turkish bath (qui n'est finalement qu'un endroit où on peut se verser de l'eau chaude, il n'y a pas de vapeur, gommage ou autre). A noter qu'il faut réserver un créneau d'une heure pour en profiter et privatiser le spa, minimum 3h à l'avance. Le spa ferme à 20h. L'emplacement est superbe, à 10 minutes de la mosquée bleue ou de Sainte Sophie. A refaire, nous aurions été dans un endroit comme Kadikoy par exemple car les prix à Sultanahmet sont très élevés et les restaurants trop touristiques, avec une qualité moyenne. Très bonne connexion wifi également (gratuite).

!Nous avons malheureusement été déçus par le petit déjeuner, d’abord par le manque de variété, mais surtout par la fraîcheur des aliments. Ce problème s’est présenté à plusieurs reprises, presque quotidiennement, avec différents plats. Dès le premier jour, nous avons signalé un plat qui semblait avoir tourné, et le personnel l’a constaté et retiré. Le lendemain, plusieurs d’entre nous ont constaté que la charcuterie dégageait une forte odeur et ne semblait plus fraîche. Une employée a alors eu une remarque très déplacée en me demandant si j’étais enceinte, comme explication possible à ma perception de la fraîcheur des aliments. J’ai trouvé cette question particulièrement inappropriée et peu professionnelle. Après avoir fait part de notre déception concernant le petit déjeuner, l’hôtel nous a offert un plat le dernier jour, ce que nous avons apprécié. C’est dommage, car le reste du personnel a été adorable et attentionné, et notre séjour s’est globalement bien passé. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte.