Club Hotel Sera - All Inclusive

✓Locaux propres, personnel très gentil et restauration correcte avec beaucoup de choix.

!Un hôtel 5 étoiles qui nous a profondément déçus. Nous avons séjourné au Club Hotel Sera du 1er au 6 octobre 2026. Nous savons que la météo ne dépend pas de l'hôtel, mais Antalya a connu un mois d'octobre particulièrement pluvieux cette année, avec très peu de soleil. En revanche, la manière de gérer cette situation relève bien de l'établissement. Toutes les activités ont été annulées sans aucune animation de remplacement. La piscine intérieure est restée fermée jusqu'en novembre, alors qu'une ouverture exceptionnelle aurait permis aux clients de profiter au moins d'une partie des équipements. Même lors de notre unique journée ensoleillée, les piscines extérieures étaient froides. Nous n'avons donc pas pu nous baigner pendant tout notre séjour. Les animations du soir étaient également très décevantes. Certains soirs, il n'y avait rien en dehors de la mini-disco pour les enfants. Les spectacles auxquels nous avons assisté nous ont donné une impression de manque de moyens et d'amateurisme. Nous avons rapidement préféré regagner notre chambre plutôt que de poursuivre la soirée. Nous avons déjà fréquenté des hôtels comparables, parfois au même prix, voire moins chers, où les animations étaient réellement agréables. Ici, nous nous sommes tellement ennuyés que nous avons fini par sortir dans des centres commerciaux pour nous changer les idées et permettre à notre fille de profiter un peu de ses vacances. C'est tout de même regrettable d'en arriver là dans un hôtel cinq étoiles. Autre constat : le personnel nous a semblé peu nombreux. Nous avons régulièrement retrouvé les mêmes employés, dont certains semblaient travailler plus de 12 heures par jour. Ils sont pourtant très gentils, mais le management nous a paru agressif. Enfin, seulement trois ascenseurs pour dix étages : les attentes étaient fréquentes et les cabines souvent pleines.

✓Excellent

!Excellent