Bera Alanya Hotel - Halal All Inclusive★★★★★

✓Ikke noget, kun pandekagerne

!Personalet, virkelig trætte og kigger ondt på folk. De lavet intet service

!Wij verbleven in het Bera Alanya Resort en persoonlijk vinden wij dit absoluut geen 5-sterrenhotel, en eerlijk gezegd ook geen echt halal hotel. De uren voor mannen in het zwembad worden totaal niet gerespecteerd. Tijdens de zogezegde mannenuren zwemmen er gewoon vrouwen en kinderen rond, waardoor mannen amper normaal kunnen zwemmen. Dat vonden wij enorm teleurstellend voor een hotel dat zichzelf als halal profileert. Daarnaast was de hygiëne in de vrouwenhamam/spa echt ondermaats. Vooral de douches waren vuil en slecht onderhouden. Het hele hotel oogt oud en versleten en heeft dringend renovatie en investeringen nodig. Nog nooit zoiets meegemaakt in een zogenaamd 5-sterrenresort. Ook aan het vrouwenzwembad op het dak speelde er constant extreem luide muziek. Helemaal niet rustgevend of ontspannend, wat je net wel verwacht van zo’n omgeving. Maar het ergste van alles was het personeel dat zomaar onze kamer binnenkwam terwijl de “Do Not Disturb”-knop AAN stond én er ook nog een “Do Not Disturb”-hanger aan de deur hing. Dit gebeurde 2 keer. Op een bepaald moment lag ik zelfs ongekleed in bed. Gelukkig kon ik mij net op tijd bedekken, anders hadden ze mij gewoon zo gezien. Ik riep meerdere keren dat ze weg moesten gaan, maar het enige wat ik terugkreeg was: “we don’t understand English”. Echt schokkend en totaal onacceptabel. Het personeel spreekt of begrijpt amper Engels, wat alles nog frustrerender maakte. Deze plek lijkt eerlijk gezegd enkel bedoeld voor Turkse gasten, want telkens wanneer we vragen hadden over eten of iets anders, was communiceren bijna onmogelijk. Ik heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad en raad dit hotel absoluut niet aan.

✓النضافة ،المرافق،مسبح المخصص للنساء مع البرامج التيي تقام فيه مع المدربات جد لطفاء واية في مكتب الاستقبال ساعدتنا كتيرا

!الأسرة غير مريحة