Awen Lara Hotel★★★

!Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour. L’hôtel est moderne, les chambres sont confortables, les espaces communs sont propres et la piscine est très agréable. En revanche, les transats restent souvent en désordre toute la journée, ce qui donne une impression de manque d’entretien. Plusieurs points nous ont cependant déçus. Le ménage est réalisé à des horaires très variables et parfois de manière insuffisante, avec notamment des oublis comme le papier toilette. À notre arrivée, la télévision ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler à deux reprises avant qu’elle soit réparée. La restauration est un autre point faible. Aucun repas n’est proposé directement par l’hôtel le midi et le soir. Il faut commander via un QR code, mais les prix sont élevés pour une qualité et des portions décevantes. De plus, nous avons attendu près d’une heure avant d’être servis. Le petit-déjeuner manque de choix, notamment en produits sucrés, et le personnel n’est pas toujours organisé. L’eau n’était pas systématiquement réapprovisionnée et nous avions parfois l’impression de déranger en la demandant. Certains services annoncés sur Booking ne correspondent pas vraiment à la réalité. La location de voiture et le change n’étaient pas assurés directement par l’hôtel, ce qui a été décevant. L’emplacement est assez isolé : il y a peu de restaurants, peu d’activités et peu de choses à faire à proximité sans prendre un moyen de transport. L’insonorisation est également insuffisante. Nous entendons les couloirs, les bruits extérieurs ainsi que les avions, ce qui peut être gênant. De plus, l’hôtel ne dispose que d’un seul ascenseur, ce qui entraîne régulièrement plusieurs minutes d’attente. Enfin, le personnel est dans l’ensemble correct. Certains employés sont très serviables, mais d’autres se montrent peu souriants, parfois nonchalants et peu accueillants.

✓Just a great hotel . Rooms were lovely , breakfast was fab, staff superb , pool lovely and good value

!Nothing

✓Vsetko

!Alles ok