Akra Kemer - Ultra All Inclusive

!Заголовок: Пропажа денег из запертого сейфа и отсутствие удовлетворительного решения со стороны руководства Во время нашего проживания в отеле Akra Kemer с 16 по 22 сентября 2026 года из запертого сейфа в номере 2415 пропали 1 200 евро и 400 долларов США. Это серьёзный инцидент, который полностью подорвал моё доверие к безопасности отеля. Я немедленно сообщил о случившемся, была вызвана турецкая полиция. Я также обратился к руководству отеля и впоследствии направил официальные жалобы. Вместо ясного объяснения произошедшего и убедительного решения я столкнулся с затянувшейся перепиской и формальными ответами. Несмотря на неоднократные обращения, у меня до сих пор нет удовлетворительного ответа на главный вопрос: как деньги могли исчезнуть из запертого сейфа и какие конкретные меры были приняты для выяснения обстоятельств? Я запросил сохранение и проверку записей видеонаблюдения, электронных журналов доступа в номер и записей открывания сейфа. Booking.com также запросил у отеля соответствующие материалы, однако на момент последнего ответа всё ещё ожидал реакции объекта размещения. Особенно разочаровывает не только сам факт пропажи денег, но и то, что после столь серьёзного происшествия мне приходится самостоятельно добиваться конкретных ответов от отеля и через платформу бронирования. Я не обвиняю конкретного сотрудника без доказательств. Но я считаю, что гость имеет право ожидать надлежащей безопасности своих вещей, прозрачного расследования и ответственного отношения со стороны руководства. Я не могу рекомендовать Akra Kemer, пока этот инцидент не будет должным образом расследован и не получит удовлетворительного разрешения. Прежде чем бронировать этот отель, я советую другим путешественникам серьёзно задуматься о безопасности хранения наличных и ценностей.

✓Расположение - на краю Кемера. От а/п Антальи ехать примерно минут 40-45. Рядом есть магазины, аптеки, продукты. До оживленного центра Кемера минут 20 прогулки. Мы были с дочкой 4 лет, брали семейный номер. По сути было 2 номера с общим коридором на 4 этаже. Вид на город и на соседний отель. Косметика в номерах не понравилась (шампунь, гель для душа и лосьон) мы пользовались своими средствами. Уборка каждый день, замена полотенец и пополнение холодильника тоже. Белье меняли не каждый день, как я поняла, это зависит от конкретного сотрудника, которому досталась уборка номера)) кто-то ленится и не меняет. Неудобные подушки(( там кстати можно попросить ортопедические, что мы и сделали. Полотенца в спа зоне, там же можно выйти к бассейнам и пляжу. Пляж галечный, массаж для ног обеспечен, либо берите аквашузы. Есть пантончики, пляжи с соседними отелями не ограждены. Лежаков на пляже вечно не хватает, зато у бассейнов свободно. Бассейны с довольно прохладной водой, в море было теплее купаться. Есть детский, под навесом, глубина около 40 см. Есть 3 горки, на время обеда их отключали. Есть бассейн чисто для взрослых, типа тихая зона. Аниматоры у бассейна один раз днем танцуют танец, и вечером есть этакая гимнастика в море. По вечерам ещё что-то есть, но мы не ходили. На пляже бар на пантоне, плюс есть рядом с бассейном. Есть кафе у бассейна, там можно обедать, брать снеки, только в какое-то время, что-то вроде с 13.00. У бассейнов курсируют официанты, приносят напитки. Коктейли делают, довольно неплохой апероль шпритц. Еда - неплохо, но за неделю в любом случае всем все приедается. Хоть какой будет отель)) есть красная рыбка на завтраке, много нарезок, сыров. С кашей не очень, ребёнок ел только гречку. Супы на любителя. Гриля на улице нет. Мясо всех видов, рыба, морепродукты не видели. Довольно вкусно, в целом еда хорошая. Нет очередей, всегда все было в большом количестве. Кофе посредственный. Есть фреши, апельсин, свёкла, морковь. Фрукты по сезону.

!Воду в бассейнах можно бы потеплее.